Het kan voorkomen dat je niet helemaal tevreden bent met je bestelling of dat de maat verkeerd is. Geen probleem.

Je hebt 14 dagen de tijd om een beroep te doen op het herroepingsrecht en hierna nog 14 dagen te tijd om de artikel(en) terug te sturen. Wanneer de melding bij ons binnen is, storten wij de aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. 

Het retourneren van de order is op kosten koper, hierdoor zorgen wij ervoor dat er goed nagedacht wordt voordat er een bestelling wordt geplaatst. Omdat wij erg begaan zijn met het milieu willen wij de CO2 uitstoot zo laag mogelijk houden en hebben wij de keuze gemaakt om retourneren op eigen kosten te maken. Meet daarom altijd de maten van te voren voor dat u een product bestelt.

Ga naar : https://retour.shops-united.nl/Barktoimpress

en vul hier jouw track en trace nummer en postcode van het afleveradres in, en vervolg de verdere stappen. Via iDeal kan je de betaling bevestigen, en zelf het retourlabel uitprinten. Lever het pakket binnen 5 dagen in op het door jou geselecteerde buurt of servicepunt. Gebruik hier dezelfde verpakking waarmee de producten zijn verstuurd.

Wij adviseren om de track en trace code van het retourpakket goed te bewaren. Mocht het pakket kwijt raken dan is dit jouw bewijs. Kosten en retourneren zijn voor eigen verantwoordelijkheid.

Heb je er voor gekozen om de order te annuleren?
Dan wordt de orderbedrag + verzendkosten binnen 14 dagen gecrediteerd op de bankrekening waarmee de order mee is betaald.

Heb je er voor gekozen om een product terug te sturen?
Dan wordt alleen het bedrag van het product binnen 14 dagen gecrediteerd op de bankrekening waarmee de order mee is betaald.

Voorwaarden:

• Retourneren is op eigen kosten en risico.
• Producten dienen binnen 14 dagen na melding terug gestuurd te worden. 
• Producten die na deze tijd bij ons aan worden geleverd kunnen wij niet accepteren en gaan wij niet over tot een terugbetaling. Wel kunnen de product(en) op eigen kosten weer verzonden worden of opgehaald worden, neem hiervoor contact met ons op.
• De product(en) dienen in originele staat en verpakking geretourneerd worden.
• Houd de aangehechte labels AAN het product.
• Producten met een houdbaarheidsdatum kunnen niet geretourneerd worden.
• Producten die in de uitverkoop zijn kunnen niet geretourneerd worden.

Ruilen
Is een product te klein of te groot? Of had je toch net liever dat andere kleurtje of printje gehad? Geen probleem!

Het retourneren van de order is op kosten koper, hierdoor zorgen wij ervoor dat er goed nagedacht wordt voor er een bestelling worden geplaatst. Omdat wij erg begaan zijn met het milieu willen wij de CO2 uitstoot zo laag mogelijk houden en hebben wij hiervoor de keuze gemaakt om retourneren op eigen kosten te maken. Meet daarom altijd de maten van te voren voor dat u een product besteld.

Ga naar : https://retour.shops-united.nl/Barktoimpress

en vul hier jouw track en trace nummer en postcode van het afleveradres in, en vervolg de verdere stappen. Via Ideal kan je de betaling bevestigen, en zelf de retourlabel uitprinten. Lever het pakket binnen 5 dagen in op het door jou geselecteerde buurt of servicepunt. Gebruik hier dezelfde verpakking waarmee de producten zijn verstuurd.

Retouradres
Producten mogen ook geretourneerd of geruild worden op ons kantoor. Dit kan enkel alleen op afspraak dus neem hiervoor eerst contact op via de email info@barktoimpress.nl

Bark To Impress
De Hoppen 59 
8604 CN Sneek

Defect product ontvangen?
Wij geven om onze producten en alles wordt met liefde en bescherming ingepakt waardoor wij hopen onze producten in topconditie aan te leveren. Helaas komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie.

Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Stuur ons een foto van het beschadigde product samen met het ordernummer via een email naar info@barktoimpress.nl. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor een oplossing.

Verkeerd product ontvangen?
Dit is helemaal vervelend en dat is natuurlijk onze fout geweest, onze excuses! Neem contact op via de mail info@barktoimpress.nl en wij zorgen ervoor dat naar alle tevredenheid hier een passende oplossing voor wordt gezocht en jij alsnog hopelijk snel jouw product op de mat mag ontvangen.